电子商务系统的分析与设计-第7章.pptxVIP

第七章电子商务网站的设计主讲人： 张 苗第一页，共四十三页。7.1网站与电子商务系统7.2企业信息门户网站7.3网站的设计原则7.4网站设计过程7.5典型电子商务网站功能设计第二页，共四十三页。一、网站与电子商务系统 网站是发布商务信息、实现商务管理和交易的重要方式，是电子商务系统的“窗口”。电子商务系统是基于Internet并支持企业价值链增值的信息系统，而网站仅仅是这个系统的一个部分或者技术手段之一。网站与电子商务系统间的关系：1.网站与电子商务系统两者之间不可等同2.没有网站的电子商务系统是不完整的3.将企业电子商务系统等同于网站是不全面的图7-1 网站与电子商务系统的关系第三页，共四十三页。网站的作用网站无论在电子商务系统中，还是在企业的商务活动中都起着重要的作用具体表现在以下几个方面：1、在客户关系方面，网站能增加企业与用户的接触，是用户能通过网站----这种更直接的途径与企业沟通、交流。2、企业可以通过网站，一方面获得客户的个人喜好信息，从而为客户提供更加个性化的产品；另一方面，根据客户提出的要求，可为用户提供定制产品。3、网站作为整个企业唯一的、一直的对外服务窗口，使得客户能够更方便、更快捷的购物、付款和交付。4、有利于发展企业的商业网络，建立一个包括供应商和分销商等所有合作伙伴的“供应链网”。5、通过网站，利用Internet可以提高工作人员的生产效率和工作的持续