管理学试卷A及参考答案.docx

管理学试卷 A 及参考答案 一、名词解释（每题 2 分，共 10 分） 管理： 决策： 3、激励： 4、领导： 5、管理幅度： 二、判断题（下列各题有对有错，对的划√;错的划X，每题 1 分，共 10 分） l. ( )管理是随着人类社会的发展而产生的，在原始社会是不存在管理的。 ( )组织与外部环境间的关系表现为两个方面:一是外部环境对组织的作用;二是组织对外部环境的适应性。 ( )彼得·圣吉在“五项修炼技能”的论述中认为，“超越自我”就是要从全局的整体利益出发，放弃个人利益。 ( )企业目标是企业经营思想的具体化，它反映了企业管理者的价值观。 5.( ) 正式组织与非正式组织的区别在于，正式组织中以情感的逻辑为重要标准。 6.( ) 控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的前提。 ( )电影院的观众是拥有特定的共同目标的群体，所以，他们是—个组织。 ( )当管理幅度一定时，组织规模与管理层次成正比关系。 ( )表彰和奖励能起到激励作用，批评和惩罚不能起到激励作用。 10.( )由于企业处于复杂多变的环境中，决策者不可能对与决策相关的信息全部掌握，也不可能对未来的外部环境及内部条件准确预测。因此，决策者不可能做出“最优化”的决策。这就产生了决策的满意原则。 三、选择题（从所给出的选项中，选择一个最优答案的字母填入括号。每题1 分，共15 分） 1.计划工作在各级管理人员的工