管理学习题与答案第17章激励.docx

第十七章 激励一、教学要点 1、解释激励过程。 2、卢因的力场理论的基本内容。 3、马斯洛的需要层次理论的基本内容。 4、需要的性质。 5、弗鲁姆的期望理论的基本内容。 6、亚当斯的公平理论的基本内容。 7、斯金纳的强化理论的基本内容。 8、波特和劳勒的综合激励模型的基本内容。 9、四种激励方法的基本内涵。 10、关键名词：激励、力场理论、需要层次理论、需要、期望理论、公平理论、强化理论、正强 化、负强化、 二、习题 （一）填充题 管理的激励职能就是研究 如何根据规律性来提高人的 。 是产生激励的起点，进而导致某种行为。 根据弗鲁姆的期望理论，所谓效价是指个人对达到某种预期效果的 ，或某种预期 成果可能给行为者个人带来的 。 根据弗鲁姆的期望理论，激励力二某一行动结果的 X 。 库尔特卢因 （ KurtLEwin）把人看作是在一个力场上活动的，力场内并存着 和 ，人的行为便是场内诸力作用的产物。 美国心理学家 提出了需要层次理论。 马斯洛将需要划分为五级： 、 、 、 、 尊重的需要可以分为两类，即 和 。 安全的需要可以分为两小类，即 的安全的需要和对 的安全的需要。 需要具有 , , , 的特征。 需要的可变性是指需要的 、从而需要的 是可以改变的。 期望理论的基础是 期望理论