新零售背景下体验营销对消费者购买意愿的影响-来源：商场现代化（第2019018期）-中商科学技术信息研究所.pdfVIP

商业研究 新零售背景下体验营销对消费者购买意愿的影响 ■冯穗成 对外经济贸易大学国际商学院 摘 要：随着社会的发展，市场竞争日益激烈，新型营销模式与手段不断涌出，网络营销占据了重大比例的消费市场，新零售时代 的到来，体验营销成为企业提升竞争力的重要手段。文章阐述了新零售时代的特点，分析了体验营销的概念与优势，剖析了新零售背 景下体验营销对消费者购买意愿的影响，并尝试提出强化体验营销对消费者购买意愿的途径，希冀为企业体验营销的优化发展提供 参考。 关键词：新零售；体验营销；购买意愿；体验文化 引言