旅行社经营管理试卷1.pdfVIP

《旅行社管理》考试试卷1 一、 填空题（每空1分，共11分） 1．在中国大陆的概念中，旅行社是指________、_______ 的企业。 2．营销就是需求______、______需求和______需求。 3．旅行社的采购业务可分为_______和________。 4．我国旅行社产生于20世纪20年代。_____年，______先生在上海创办了 上海商业储蓄银行旅行部，______年该部独立并更名为__________。 二、 名词解释（每题3分，共9分） 1、旅行社的