物业服务质量承诺与保证措施.pdfVIP

精品整理 物业服务质量承诺与保证措施服务质量承诺是物业管理 管理企业向用户作出有关科技型物业硬件设施管理和软 件服务指标及实施措施的保证。下表是龙城物业管理企 业服务承诺与保证措施。服务承诺及保证措施一览表 序国标/承诺测算指标名称保证措施号市标指标依据 1 ．充分 应用计算机、智能化设备等现代化管理手段，提高管理效率。 2 ．建立健全各项管理制度、服务质量标准、各工作岗位考核标 准、管理工作流程完善。