创新服务体系的中坚力量生产力促进中心.pptVIP

二、发展现状及存在的主要问题 （2）相当一部分生产力促进中心运行机制陈旧，服务质量和人员素质偏低，缺乏竞争力。由于一些中心是从政府部门分化出来的，不仅在运行方式上遗留着行政机关的烙印，机制不活、人浮于事、等客上门，而且主要业务也仅仅局限于原有的行政管理范围，有明显的条块色彩和垄断色彩，对政府的依赖性强，服务内容单一，系统服务能力不足。同时，很多中心缺乏清晰的业务定位和核心竞争力，专业化水平低，只是开展一般性的信息提供与服务业务，特色不突出、优势不明显，无法满足客户的综合要求，难以形成规模效益。 第三十页，共六十三页。 二、发展现状及存在的主要问题 造成这一状况的主要原因之一是从业人员专业能力严重不足，知识背景比较单一、陈旧落后，在市场中开展咨询服务的经验不足，懂技术、懂管理、懂市场和懂服务的复合型人才十分匮乏。 第三十一页，共六十三页。 二、发展现状及存在的主要问题 （3）政府对生产力促进中心的支持和管理存在错位。目前，各级行政管理部门已开始向“政务、事务、服务”相分离的方向改革，但是职能转化远不够彻底，该放下去的“事务”、该放开由社会承担的“服务”还没有与“政务”相对脱离。使得一些部门对中心的支持方式出现“错位”，一方面在政策、投入等方面很少支持，另一方面却又热衷于“兼作中介、控制中介、代替中介”，严重制约了中心的发展空间。另一方面，获得政府授权的机