秘书的沟通与协调能力之重要性.pdfVIP

秘书的沟通与协调能力之重要性 长期以来,人们对高校教学秘书的工作缺乏正确的认 识和评价,认为他们只是从事简单的日常性工作,只需要 具备基本的文字处理能力和电脑常识即可。事实上,随着 高校教学改革进程的不断深入,教学秘书作为高校里面一 个特殊的角色,处于教学管理工作环节的枢纽位置,其工 作质量直接影响着高校管理水平及教学质量。教学秘书 除了需要具备多样化的知识结构等硬性条件之外,还必须 有较强的口头和文字表达能力、信息处理能力,最重要的 是具备良好的沟通协调能力,这是由教学秘书特定的角色 定位和职能特点决定的。沟通与协调的能力,不仅是教学