饭店业未来发展趋势.pdfVIP

饭店业未来发展趋势 （一）饭店服务产品向功能化方面发展 饭店产品功能化是客人的需求，饭店产品功能化是时代发展 的趋势，也是饭店创收的渠道。饭店功能是饭店的品牌，是质量的保证。所以，营造 饭店功能化产品，是21世纪的最明显、最突出的一个发展趋势。 不同客人有着不同的需求，满足客人的需要必须具备多种功 能。商务客人对饭店通讯功能如因特网接口、电脑屏、传真机、复印机、直拨电话要 求特别迫切。休闲客人对客房内健康设施、洗浴设备要求较高。住店客人