消费心理学教案——影响消费行为的外部因素.pdfVIP

第四章影响消费行为的外部因素 【学习目的】通过对本章内容的学习，使学员了解社会群体的概念，掌握不同的社会群 体消费心理和消费行为特征，掌握针对不同消费者群体特征制定相应的营销策略；讨论消费 流行对消费者心理及购买行为的影响，消费习俗对消费心理与行为的影响 【重点难点】 1、消费者群体相成原因及意义。 2、消费群体对消费者的影响。 3、文化的概念及特点。 4、消费流行方式 第一节社会群体因素对消费者的影响 在社会生活中，人们每时每刻都不能脱离社会群体。在各种外界因素影响下，社会群