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设施设备维修保养管理制度 1.0需急修设备应由有关部门或业户电告服务中心客户服务，后补办设备维修手续，服务中心客户服务在接到电话后登记《来电来函登记表》，15分钟内需组织有关维修人员进行维修，维修结束后由使用部门或业户验收签字《维修单》，如一时不能完毕，应向有关部门或业户解释，并向服务中心经理以至分管领导报告。疑难问题应向开发商项目部求助，工程部派人到现场查看并给予技术支持。 2.0设备若需维修，要将设备名称，损坏因素，损坏限度，使用单位和人名填写在《维修单》上，如属责任事故且损坏严重应由开发商项目部安排调查做详尽的分析调查报告。 3.0经调查核算属责任事故者，应根据损坏限度，责任轻重，按公司