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物业管理员工培训教案doc22 一﹑物业的概念： “物业”一词是由英语Property引译而来的，含义为“财产，资产，拥 有物，房地产，物业”能够是以后发的土地，也能够是整个住宅小区 或单体建筑，包括高层与多层住宅楼，综合办公写字楼，商业大厦， 旅行宾馆，工业厂房，仓库等。 二﹑物业治理： 广义的物业治理，确实是指资产，财产的治理。 狭义范畴，即房地产的治理，它运用现代治理科学和先进的专业修理 养护技术，借助经济和法律手段，对房层及附属设施，周围环境实施 统一的综合治理，以期为用户（业主或租户），制造一个整洁舒服， 安全高雅的商住办公环