自考商务交流00798的重点归纳.pdfVIP

重点归纳 第一章：交流过程 主要观点；5、以批判的态度听；6、 要的工作；5）判断的对象意义不明 一点更加敏感，有更深刻的了解； 3 三、与会者的责任： ，如发生变动，在会议开始时主席应 一、 交流一般有四个主要目标：1、 抵制分心；7、记笔记；8、帮助讲话 确的工作； 、 进行自我训练以改善自己的一系 1、态度：树立对会议的积极态度 说明理由； 被对方接收（倾听或阅读） 2、被对 者（做听者反应）（听者反应包括或 3、更大胆