【美容师话术】美容院祛斑接待话术及常见祛斑问答话术.pdfVIP

美容院祛斑接待话术及常见祛斑问答话术 顾客：您看我这斑能祛掉吗？ 美容师： A、您这斑祛掉很容易，不但能祛掉，保证不反弹，您这斑（雀 斑、黄褐斑……），是浅表层的斑，完全可以祛掉，在祛斑的同 时可以美白、祛皱，同时效果都出来了，并且和您签约、照像（前 后对比照片），免费一年护理。您也可以去其它美容院去咨询、 去治疗，您把钱全投资到了，如没有效果的话，您在来这，我还 可以帮您把斑祛掉，并保证您不反弹。 B、（如属真皮层斑）噢，小姐您这脸上的斑怎么不早来治呢？ 您现在脸上这个斑已经是真皮层的斑了， 我只能帮你做淡化、变 浅、不能完全去除，但是我可以帮您把脸色改变，帮您祛黑、祛 黄、祛皱，达到美白的效果是您斑变淡、变浅，几乎看不出来， 还可以是您的皮肤变得有光泽， 比您现在要好得多，您做完以后 可以变一个人。我跟您说吧，我们要做不掉的斑任何家都做不到， 不信您试试，您想您给我送钱来，我还不要吗？但是我要跟您实 话实说，能做到什么程度就什么程度，我们不能欺骗顾客。如果 随意承诺您，说您的斑能祛掉，我们付出了服务，您也搭了时间， 如果没有祛掉的话，咱俩还会闹得很不愉快，还伤感情，您说何 必呢？如果您是浅表层的斑 ,我就可以完全给您承诺能祛掉，并 保证不反弹。 顾客：反弹么？（以后还长吗？） 美容师：不反弹，只要您听美容和师的话，定期到美容院护理， 后期坚持使用我们的产品……，不但不反弹，远期效果更好。 顾客：你们用的什么产品？有没有激素？ 美容师：我们祛斑采用的是生物祛斑，不含有激素， 跟其它美容 院产品不同，我们不是化学剥脱，也不是换肤，我们利用生物学 祛斑，所有产品都是天然植物中所提取的， 采用内调外治，活血 化瘀，调理脏腑经络，滋补肾水，疏肝理气，化解黑色素，阻止 黑色素形成，把黑色素提取到表皮， 加快皮肤的新陈代谢，让坏 死的角质层脱落，达到祛斑、增白、祛皱的效果，让您永葆年轻。 顾客：我要是老用你们的产品这不是依赖吗？ 美容师：您想每个人都要用护肤品来呵护自己这张脸，没有一 个人说： “我这张脸从来不擦任何化妆品。”其实每个人脸都是 依赖护肤品来呵护的，那您现在可能用一些比较高档的护肤品， 可能您每月在化妆品上要消费几百元或上千元， 用的化妆品虽高 档，但您想，您脸色仍然黄，还有斑，达不到您所要的效果。您 想要的效果，在我这里就可以给您。 我在给您祛斑的同时，可以 达到祛斑、增白、祛皱，使皮肤细腻、白嫩、有光泽，我们的产 品既经济又实惠，至少让您年轻五岁，最多年轻十岁， 让您有健 康的皮肤，永葆年轻，使用我们产品远期效果更好。 顾客：做当中会不会有红肿脱皮？ 美容师：我们采用的生物祛斑，不红、不肿、不脱皮，没有任何 反应，不影响上班，这产品效果很好，在做当中任何反应都没有， 让您在不知不觉中，快乐的告别了色斑。