中美不同文化背景下企业绩效...衡计分卡在绩效考核中的运用_苗彬.pdfVIP

DOI:10.19572/ki.ldkx.2015.17.020 中外管理 中美不同文化背景下 企业绩效管理对比分析 ——基于平衡计分卡在绩效考核中的运用 ●苗 彬 平衡计分卡技术（BSC）是哈佛大学教授Robert 绩，而这种管理思想的转变需要时间。因此，企业在实 Kaphan和复兴全球战略集团（RSI）总裁David Norton合 施平衡计分卡时，要做长期打算，更需要公司领导层的 作开发的。平衡计分卡技术是基于财务、客户、内部流 大力支持。 程、学习与成长四个维度，把组织的发展战略分解为可 4.指标设定过多造成成本和收益负相关。平衡计 操作的衡量指标和目标值。平衡计分卡将企业的发展 分卡的考核需要实施战略目标，并且分解到四个方面层 战略和绩效考核紧密联系起来，把企业的发展战略经过