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简答题：
1、霍桑实验及其结论。
霍桑实验是梅奥教授应美国西方电器公司的邀请，在芝加哥附近的霍桑地区工厂里，进行了为期8 年的
试验；该试验的目的是要找出工作条件对生产效率的影响，以寻求提高劳动生产率的途径。共有4 个阶段：
工场照明试验，继电器装配试验室研究，谈话研究，观察研究。以霍桑实验为基础，梅奥教授提出了人际
关系学说，其主要内容有以下三点：、
1 企业的职工是“社会人”；
2 满足工人的社会欲望，提高工人的士气，是提高生产效率的关键；
3 企业中实际存在着一种“非正式组织”。
2、泰勒科学管理的主要内容是什么？
1 科学管理的根本目
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