网上市场调研的常用方法.docxVIP

网上市场调研的常用方法 网上市场调研是通过分析潜在客户需求和目标市场来规划和执行网上营销活动的常用方法。以下是它的通用步骤： 1.用准备工作： （1）明确调研对象及研究目标：首先要明确调研的主要方向，重点分析受众特征，确定调研的主题和目的，以便判断调研的价值和理解调研的结果。 （2）调研资料准备：准备好适当的调研资料，例如行业报告，市场报告，产品博客和社交媒体，报纸，期刊和论文等相关文献，以及互联网上的数据库。 2.分析调研： （1）市场分析：分析市场环境，发掘有利因素。重点分析潜在客户需求，目标市场的客户特征，竞争对手，价格区隔，独家优势，受众偏好等。 （2）考察收集：了解购物者行为，关注顾客对产品的看法，关注最受欢迎的价格模式，收集已有客户和机会数据，以及客户偏好，以便同时增加客户和潜客。 3.建模处理： （1）模型建立：建立网上市场调研模型，为提升网上市场活动效果和起色好战略而努力，通过模型来衡量调研活动及其结果，优化营销策略，达到市场营销的最佳效果。 （2）调研结果处理：整理收集到的调研结果，进行全面的数据汇总和分析，建立搜集的结构化信息数据库，提炼出有价值的调研数据，为客户分析提供有助战略指导意义的信息。 4.总 结： （1）总结汇报：针对调研结果进行总结和归纳，得出相应的结论和建议，为企业提供发展规划和可行性建议。 （2）把握处理趋势：研究市场的发展动向，通过对客户数据的分析，把握顾客心理，抓住行业发展的机遇，持续维护企业的核心竞争力。