保险理念的有效沟通.pptVIP

水均益 崔永元 刘仪伟 陆毅 葛优 冯小刚 周迅 李亚鹏 XX保险的部分知名客户榜 第六十二页，共九十三页。 宋祖英 王刚 于文华 李双江 张艺谋 刘欢 朱军 李咏 XX保险的部分知名客户榜 第六十三页，共九十三页。 保险正面宣传 第六十四页，共九十三页。 第六十五页，共九十三页。 第六十六页，共九十三页。 沟通客户 售后服务： 售后服务的内容： 及时通知客户来银行领取正式保单； 第一时间恭喜客户 指导客户了解正式保单内容，重点讲解保险利益； 热情接待客户办理保单变更事宜，售后服务优于新业务； 协助公司相关部门做好续期服务工作。 第三十页，共九十三页。 售后服务举例： 老师，这款理财保险不仅很适合您，而且非常吉利！因为这一份合同背后有千千万万人在为您祝福。首先银行和保险公司几十万员工肯定会为您祝福，因为您和您的家人平安幸福我们的工作量就小；还有我们超过六千万的客户也会为您祝福，因为您越平安大家的分红就分得越多，这是咱家的吉祥物，您可千万要保管好。 老师，为了让您明明白白理财，我们一起再简要地回顾一下这款理财需要注意的内容…… 第三十一页，共九十三页。 售后服务举例： 责任免除： 法律统一规定 任何违法的行为都不受银行和保险公司的保护 受益人：安全性的终极体现