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盘点企业危机公关管理的那些原则
危机公关可以帮助企业渡过难关、协调好在关键时期内与
社会大众的关系,化解各种变幻莫测的市场风险。对于品牌
而言,有市场就会存在风险,而风险的产生和发展具有着过
程性和长期性的特点也就是说,它是日积月累逐渐形成的,
随着时间的推移其破坏力会越来越大,也会变得越来越不可
控,直到变成品牌危机。企业一旦遭遇重大的危机事件,公
关或许只能尽量减少损失、降低品牌价值的损耗,而如果把
危机的源头控制好,就能够避免这些损失。
因为风险转化危机的过程需要一定的时间,在这段时间里,
企业可以对这些潜在的风险进行高效
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