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质量管理与质量保证复习题 质量管理 1.产品 2.不合格 3.质量 4.质量方针 5.六西格玛管理 6.质量评审与质量审核 7.2022 年版__ 与 94 版__ 8.全面质量管理 9.PDCA 循环 10.质量体系 11.过程管理 答案: 1.质量管理――质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的协调活动 2.产品――――产品是指活动与过程的结果,它分为硬件、软件、流 程性材料和服务。 3.不合格―――是指未满足需求。 4.质量――――反映实体满足规定和潜在

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