民航货物运输课程标准.doc

《民航货物运输》学习领域课程标准 一、学习领域定位 本课程是高等职业学校航空服务专业（航空地面服务方向）的一门特意化方向课程，是从事民航货运员岗位 工作的专业课程。其功能是使学生掌握航空货运操作流程和操作要求，并为学习民航货运综合实训课程做好理论 准备。 二、学习目标 经过本课程的学习，使学生掌握空港货物运输业务的一般流程和操作要求，初步具备依据不一样的工作环节对 货主及货运代理人进行有效服务的工作能力，达到民航货运员初、中级职业标准的有关要求，同时培育学生拥有民航货运员所应有的职业道德，诚实、守信、擅长交流和合作的质量，在此基础上形成以下职业能力： 1）会填写托运书 2）会正确测算货物重量及尺寸 3）会正确填制航空货运单 4）会正确制作和贴挂各种标签、标志 5）会制作销售日报 6）会进行抵达货物的通知 7）会正确收取运费到付货物的运费 8）会制作货邮舱单 9）能拍发各种货运电报 10）了解特种货物运输、客户服务、邮件运输基本流程和一般要求 11）能审查《活动物申报单》和填写《活动物收运核查单》 12）能填写特种货物《机长通知单-NOTOC》 13）能办理货物不正常运输及货主的一般投诉 14）能依据操作流程进行货物的装机与卸机，货物抵达与交托的办理 15）能依据操作流程进行中转货物的办理 三、学习情境设计 设计思路 本课程以航空服务专业工作任务与职业能力剖析为依照设置，将以知识为主线的传统课程模式，改变成以任 务引领、职业能力为主线的课程模式。 本课程是以民航货运员岗位的工作任务为引领，以岗位设置为主线，以货物接收、货物待运办理、货物装机 和卸机、客户服务等并列式工作任务为设置依照。课程构造以空港货物运输流程中的各个工作环节为线索进行设 计，包含货物接收、货物待运办理、货物装机与卸机、货物抵达与交托、中转货物办理、特种货物运输、客户服 务、邮件运输等学习情形，课程内容的选用牢牢环绕达成工作任务的需要顺序递进，在知足职业能力的培育要求 的同时又充分考虑高等职业教育对理论知识学习的需要。 每个情境的学习都以工作任务为中心整合理论与实践，并经过各样“做学一体”的讲堂教课活动设计，表现 学生为教课主体的理念，激发学生的学习兴趣。教课过程中，经过现场观光、模拟操作、事例剖析等多种门路， 采纳理论教课和实训教课交替的形式，充分开发学习资源，给学生供给丰富的实践时机。 依据以上思路，《航空货物运输》设置为八个学习情境，详见表 1： 表1航空货物运输的学习情形 情境l 情境2 情境3 情境4 货物接收 货物待 货物装机 货物抵达 运办理 与卸机 与交托 情境5 情境6 情境7 情境8 中转货物办理 特种货物运输 客户服务 邮件运输 学习情境描绘 学习情境的描绘包含：学习情境的名称、学时、学习目标及工作任务、工作进度（活动设计）、教课方法和 建议、工具与媒体、教师所需执教能力。学习目标主要描绘经过该学习情境的学习学生应获取的岗位能力；学习 单元主要描绘在该学习情境中所需学习的知识点，包含工作任务和工作进度两个部分。此中工作进度主要介绍课 堂教课经过什么样的活动设计达成规定的工作任务。详见表2～9 表2：学习情境1描绘 学习情境名称：货物接收 参照学时10 学习 会填写托运书 能娴熟掌握货物重量及尺寸的测算 目标 会正确填制航空货运单 能娴熟掌握各种标签、标志的制作的贴挂 会制作销售日报 学习 工作任务 工作进度（活动设计） 单元 1.1 出港（口）流程介绍 观光国内、国际代理人有关部门，请货运代理业 务人员解说并示范操作，使学生熟习货物出港 （口）流程。 1.2 托运、收运流程操作 进行货主和出港（口）工作人员的角色饰演，分 别对货物托运和收运进行现场模拟。 1.3 重量、体积确实定和标 给出实质事例，让学生对货物进行重量、体积的 记、标签的制作贴挂 确定以及各种标志标签的制作和贴挂。 1.4 单证缮制 模拟出港（口）单证操作人员，用代理人系统出 具托运书、货运单、发票、销售日报等有关单证。 1.5代理人操作系统使用对代理人操作系统的使用，组织分组或个人比赛，熟习系统的操作指令。 教课校内实训基地、货运单证空白表、多媒体教课设施、教课课件、代理人操作系媒体统软件、视频教课资料 教课实地观光、情形教课法、模拟教课法、小组议论法、角色饰演法、演示法方法 教师一般话能力、掌握民航货物收运的要求、能操作代理人操作系统、能依据工作执教内容设计教课情境、能依照设计的教课情境实行教课 能力 表3：学习情境2描绘 学习 目标 学习 单元  学习情境名称：货物待运办理 参照学时 8 能掌握货物的仓储规定 能掌握货物的组装要求 能认识飞机舱位的布局 能掌握订舱的基本要求 能娴熟掌握货物吨控与配载规定 能办理分批发运货物 会制作货邮舱单 能拍发各种货运电报 能掌