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月嫂来家谈话话术 1、招待时的表示：您好，您是XX月嫂代理公司的XXX来的吗？ 2、尊重时的表示：很高兴你能来参观家庭环境，几位家长的情况介绍下。 3、展示自己经验：我经历了许多生产护理、婴儿护理和育儿方面的工作，这些经验相信对你有所帮助。 4、把握需求：你明白家长们的需求吗？家长对新生儿的关怀会是什么样的？若家长无法及时回家看护，你有准备应付吗？ 5、谈话问题：这里环境优美安静，你能否适应生活环境？有什么方法可以加强新生儿的良好饮食习惯？你可以适当安排新生儿的休息环境吗？ 6、细节安排：我想确定一些细节问题，比如有没有可携带的宝宝婴儿用品？日常生活中宝宝需要洗澡，你了解这方面知识吗？你能够提供你自己的护理方法吗？ 7、必用品放置：我们有些宝宝用品家长和宝宝用，你能把料理和清洁的杂物，如衣服，被子等放在你负责的房间里吗？ 8、服务承诺：我们家对对你的服务有时间、责任等无可挑剔的要求，你能否除了正常的月嫂服务外，为我们的宝宝全力以赴，尽自己的所有能力让宝宝尽快健康成长？ 9、回复问题：我们可能会有一些特殊需求，比如家里有更多小孩，你愿意成为我们家里的一员吗？你能否考虑这种情况？ 10、对家庭责任：将来我们家将会变得越来越大，如果你能做到家长期望你全力以赴，并尽职尽责，在护理宝宝方面你能提供足够的保证吗？