收银员规章制度.docxVIP

收银员规章制度 　　收银员规章制度　　1、当客人到棋牌室打牌消费，收银员接到服务员的传递信息后，开出收费结算单，注明客人开始消费时间、所用房间号及不同的桌类收费，并在登记表中做好记录。　　2、客人在打牌过程中，发生其它消费，由服务员开出酒水单，注明客人的消费项目、应收取金额及房间号，将酒水单传递给收银员与其相应的收费结算单一起与客人结算。推荐：规章制度　　3、客人结帐时，收银员要在结算单上注明截止时间，客人消费应收款项，与客人结帐后，在登记表中做好登记记录。　　4、免费接待：根据宾馆制订的免费接待执行。总经理接待，由总经理在接待单上签名确认。如果不能及时签名，部门经理代替接待的，由部门经理在接待单上签名，并注明接待内容;部门经理在第二天将手续补齐后，交财务审计处审查，如不补办手续，将视同本人消费，并在其当月工资中扣除;如总经理打电话通知康乐部接待客人的，由康乐部领班以上人员填写接待单，并于二个工作日内将手续补齐交财务审计核查。　　5、在使用结算单和酒水单的过程中，单据要连码使用，修改及作废单据、单据传递要严格按照单据使用管理规定执行。切记每次结帐时，都要凭结算单才能与客人结帐。　　6、当班营业结束后，填写营业缴款凭证，按规定办理交款交单。　　收银员规章制度　　第一条、按时上班打卡、穿戴整洁、检查个人仪容仪表、做好岗前准备工作。　　第二条、收银员在收款过程中应当做到快、准、不漏收、不多收等，并且要对各种钞票都要进行验钞操作，防止收到假钱。　　第三条、为了安全起见，收银员规章制度中还明确指出不得携带私人款项上岗　　第四条、每日收入现金，必须切实执行长缴短补的规定，不得以长补短，发现长款或短款，须如实向上级汇报。备用金，必须班班交接，天天核对，具有书面记录，并在班前班后准备足够零钞　　第五条、严禁收银员私自挪用公款，如果违反者不但扣除当月奖金而且会给予经济处罚。若金额巨大将移交公安机关处理。　　第六条、当接受信用卡结账时，应认真依照银行有关规定受理核对资料。　　第七条、所有从事收银员工作岗位的人员需要爱护和妥善保管收银各种相关设备，并且做好保养与清洁工作。　　第八条、积极的去完成上级所分配的其他工作任务，在遇到突发情况应向经理通知，以及时处理。　　第九条、收银没有对任何现金款项免零或打折签单的权限。　　第十条、收银在处理签单时必须保证客人将以下要素填写完毕：　　1、真实姓名　　2、工作单位　　3、电话号码　　4、签单的大写金额　　第十一条、授权人签字、收银员处理免单时必须保证客人将以下要素：　　1、免单理由　　2、授权人签字　　3、老板签字、收银员处理免零时必须有经理或以上管理人员授权签字，方可生效。　　第十二条、收银在处理打折时，见卡打折，打折时必须拓号并请持卡人签字，签字内容必须是本持卡人的真实姓名(全名)。　　第十三条：上岗时间内不得以任何理由擅自离岗或脱岗，除当班管理人员特同意情况除外。　　第十四条：营业时间内任何人不得进入收银工作台。如有其他工作人员强行进入，收银员未进行驱逐。并追究当班员工责任。　　第十五条、当班营业结束时，认真核对报表与实收数是否一致，做好交班工作，认真填写交款清单，钱款与清单一致，与财务人员交接时必需双方签名。　　第十六条：收银员离开时应清理工作台面卫生、检查各项设备、关闭电源、锁好门窗。　　收银员规章制度　　1、负责管理本班次网吧收银台、商品部和商务中心的日常工作，使之高效、有序、严谨的运行;　　2、熟悉收银台的各种设备，熟练操作与收银工作相关的计算机软件、硬件;　　3、熟悉并能熟练使用商品部的各种设备及商品的名称、单价、规格等要素;　　4、熟悉并能熟练操作商务中心的各种设备，并提供相关服务;　　5、负责本班次商品购进并组织销售等工作;　　6、负责组织和完成收银台、商品部和商务中心交接班的工作;　　7、负责合理安排和协调当班收银员及商品部收银员的工作内容;　　8、负责本班次网吧收银员及商品部收银员用餐时间的工作协调;　　9、完成值班经理临时交办的工作。