第三单元情绪情商与管理.pptVIP

* 第一页，共十六页，2022年，8月28日 本讲主要内容 一、情绪与情感 二、情感与管理 三、情商 * 第二页，共十六页，2022年，8月28日 一、情绪与情感 1。情绪与情感的概念 情绪和情感是客观对象是否符合人的需要而产生的一种主观体验。 情绪和情感是由一定对象引起的 情绪和情感是主体的主观心理体验 情绪和情感是主体的一系列反应 * 第三页，共十六页，2022年，8月28日 情绪的三因素说 认知因素 情绪体验 生理因素 刺激因素 * 第四页，共十六页，2022年，8月28日 2、情绪和情感的两极性 情绪和情感的两极性指情绪和情感的对立性，例如，爱与恨，喜悦与悲哀，满意与不满意等，他们总是成对出现。每一对构成一个维度，在每一维度上又存在强度上的差异。 情绪和情感的强度差异 情绪和情感的积极性和消极性 情绪和情感的紧张性和轻松性 情绪和情感的激动性和平静性 * 第五页，共十六页，2022年，8月28日 3. 情感和情绪的区别 情绪具有较大的情景性、激动性和暂时性；情感具有较大的稳定性、深刻性和持久性。 情绪是情感的外在表现，而情感常以内心体验的形式存在，比较内隐。 * 第六页，共十六页，2022年，8月28日 4.情绪和情感的基本状态 （1）情绪状态 心境 激情 应急 （2）情感状态 道德感 理智感 美感 * 第七页，共十六页，2022年，8月28日 5.情绪和情