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大规模定制生产模式探析
现如今,大规模定制生产模式正在成为一种流行的生产模式,它通过采纳客户设计要求,根据市场需求实施、调整和发展产品,并建立自营零售业务,实现贴近客户需求、可定制化生产和完善的服务体系。
大规模定制生产模式强调从“接受客户设计要求”到“与市场需求实施”的过程,该模式包括以下几个方面:
首先,采纳客户设计要求,了解客户在产品上的需求;其次,根据市场需求,根据用户要求重新调整和发展产品,满足用户的要求;最后,建立自营零售业务,实现贴近客户需求,以满足不同类型客户的要求,实现可定制化生产。
若要有效发挥大规模定制生产模式的优势,还需要开发完善的服务体系。对客户来说,企业的服务从“先询价,后报价”的“担保性定制”,到“私人定制”,再到“定制化服务”和“快速服务”,再到“全程服务”,必须要满足客户各种服务要求。而服务体系的完善和及时性也是企业获得市场竞争优势的重要前提。
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