宜宾鲁能地产集团营销中心管理制度.pdfVIP

宜宾鲁能开发（集团）有限公司 宜宾鲁能（开发）集团有限公司 营销中心管理制度 宜宾鲁能开发（集团）有限公司 目 录 ．销售篇 ．策划篇 宜宾鲁能开发（集团）有限公司 销 售 篇 第一章 代理公司工作内容 ···························谢谢阅读 第二章 代理公司日常工作 ···························谢谢阅读 第三章 管理架构示意图····························感谢阅读 第四章 销售管理 ·······························谢谢阅读 第一节 案场管理 ·······························谢谢阅读 第二节 销售人员管理 ·····························精品文档 放心下载 第三节 考核管理 ·······························谢谢阅读 第五章 价格管理 ·······························谢谢阅读 第六章 特例审核 ·······························谢谢阅读 第七章 合同管理 ·······························谢谢阅读 第八章 销售统计 ·······························感谢阅读 第九章 物料管理 ·······························感谢阅读 第十章 会议管理 ·······························谢谢阅读 第十一章 客服管理 ······························感谢阅读 第十二章 计划管理 ······························感谢阅读 宜宾鲁能开发（集团）有限公司 第一章 代理公司的工作内容 1、制定完善的营销中心管理制度，并遵循双方约定的管理流程进行工作，尽职谢谢阅读 尽责为开发商营销中心服务，并对开发商提供的资料做好保密工作。精品文档放心下载 2、对销售现场进行有效的管理，完成开发商制定的销售任务及计划。精品文档放心下载 3、保证两个案场日常工作的顺畅进行，以及案场的卫生、纪律，保证两个案场精品文档放心下载 销售物品、办公用品等的财产安全。 4、保证两个销售案场接待工作的有序进行，即客户咨询、接待、楼盘的介绍、感谢阅读 客户疑问的解答、置业投资分析、认购、签定合同、催缴房款等销售工作。谢谢阅读 5、负责与客户签定《商品房买卖合同》，并办理好全部相关手续。精品文档放心下载 6、负责催缴工作，并督促客户办理按揭等相关手续。 7、每月安排时间对置业顾问进行系统培训，并及时向开发商汇报培训和考核情谢谢阅读 况。 8、准时提交日报、周报、月报，并做好情况分析和总结。精品文档放心下载 9、每月对新、老、未成交、已成交客户进行分析、整理，并提交开发商。精品文档放心下载 10、保证客户资料准确及时的录入，确保销售信息的及时反馈。感谢阅读 11、对认购及已成交客户的跟踪以及保养。 12、对开发商公司形象以及名誉的维护。 13、服从开发商对房源、价格、营销进度的控制管理。 14、制定切实可行的各阶段营销计划、销售方案和推广计划，经开发商认可签字精品文档放心下载 后方可实施。 15、及时整理并反馈销售情况，并针对不同阶段制定不同的营销策略。谢谢阅读 16、积极处理客户投诉，并反馈处理意见以及情况。 17、完成交房工作的顺利进行。 第二章 代理公司的日常工作管理 1. 代理公司应制定案场的管理规范，并提交开发商审核、确定后方可实行。谢谢阅读 审核流程：代理公司制定 代理公司销售总监审核确认 开发商销售感谢阅读 宜宾鲁能开发（集团）有限公司 经理审核确认 开发商销售总监审核确认 案场管理规范最终执行精品文档放心下载 2. 代理公司人员要穿统一着装，并使用统一的VI 标识。谢谢阅读 3. 代理公司应保持办公区域的整洁，严禁喧哗、嬉戏、等有所破坏营销中心整感谢阅读 体形象的行为。代理公司每天应对两个案场的卫生进行监督，如遇到物业公谢谢阅读