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消费者行为心理学 上兵伐谋,攻心为上。古人云:上兵伐谋,意为最高之兵法在于谋略。古语云:“攻心 为上,攻城为下”,“心战为上,兵战为下”以成为营销战争的“心经”,而攻心为上,对营 销来说关键就在于抓住消费者的心。 从品牌、定位到差异化,从定价、促销到整合营销,莫不都是在针对消费者的心理 在采取行动。现在的市场营销将越来越依赖于对消费者心理的把握和迎合,从而影响消费者, 最终达成产品的销售。 从国内的市场来看,中国的消费者心理和欧美等国家相比,既有共性也有我们的特 殊性,经过笔者的

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