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领导力概述与领导者作用模型 答案
单选题
1.关于领导者处理问题中始终需要面对“事”的内容，以下说法不正确的是 回答:正确
, A “事”的内容比“人”的内容更重要
, B 组织经营管理过程中所涉及到的员工岗位职责、工作规范、工作流程以及 工作标准属于此 , C “事”的内容稳定性更强，具有一致性
, D “事”的内容，即与实际发生的事情有关的情况
2.上世纪 50 年代开始，闻名于世的管理学大师戴明指出，管理就是 回答:正 确
, A 实现或者提高不可预见性的过程
, B 实现或者提高可预见性的过程
, C 领导、沟通、组织、协调、决策、计划、检查、控制等的代名词 , D 以 上答案都不对
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