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培训体系英语培训手册 一、欢迎问候语Welcome and Greeting 1、 Good morning (afternoon, evening),sir (madam).谢谢阅读 早上（下午，晚上）好，先生（夫人）。 2、 Welcome to our hotel. 欢迎光临我们酒店。 3、 Welcome to stay in hotel.感谢阅读 欢迎住在我们酒店。 4 、 How do you do ?您好吗？ 5、 How nice to see you again.精品文档放心下载 真高兴再次见到您。 6、I hope you’llenjoy your staying here.精品文档放心下载 我希望你们在这儿逗留愉快。 7、Have a nice stay with us.谢谢阅读 希望您与我们在一起时开心愉快。 8、Did you have a nice trip?旅途愉快吗？精品文档放心下载 二、祝贺语Congratulation 1、 Congratulations.恭喜您。 2、 Happy new year.新年快乐。 3、 Happy birthday to you.生日快乐。感谢阅读 4 、 Merry Christmas.圣诞快乐。 5、 Wish you every success.祝您成功。谢谢阅读 6、 Wish you good luck.祝您好运。谢谢阅读 7、 Have a good journey.祝您旅途愉快。感谢阅读 8、 Have a nice weekend.祝您周末愉快。谢谢阅读 三、告别语Farewell 1、 Goodbye.再见。 2、 See you tomorrow. 明天见。 3、 Wish you come again.希望再次光临。感谢阅读 4 、 Have a good trip and saft journey.精品文档放心下载 希望您一路平安，旅途愉快。 5、 goodbye and hope to see you again.谢谢阅读 再见，希望再见到您。 6、 Have a nice trip.旅途愉快。 四、征询语Requests 1、 May (can)I help you ?我可以帮您吗？精品文档放心下载 2、 What can I do for you ?我能为您做什么？感谢阅读 3、 Is there anything I can do for you?感谢阅读 我还能为您做些什么？ 4 、 will it trouble you ?那会麻烦您吗？谢谢阅读 5、 Would you like …?您喜欢…？精品文档放心下载 6、 Would you mind if …？ 7、 五、应答语Responses 1、 You are welcome.愿意效劳。 2、 It doesn’tmatter.没关系。 3、 I see.我明白了。 4 、 Thank you very much.非常感谢您。感谢阅读 5、 Thank you for you kindness.精品文档放心下载 谢谢您的好意。 6、 I’lldo it for you right away.感谢阅读 我马上为您服务。 7、 I’mglad to serve you .乐意为您服务。感谢阅读 8、 Sorry to have kept you wait