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护理人际关系 护患关系是做好护理工作的基础。在医院中，护理人员约占卫生 技术人员的一半，从病人就诊、住院直至痊愈出院，各项工作均需 护理人员参与。所以在临床工作中，与病人接触最多，关系最为密 切。处理好护患关系，护理人员处于主导地位，因此，必须加强护 理人员素质教育，从自身做起。 (1)树立高尚的医德。护理人员要自觉遵守护德原则和道德规范， 以强烈的同情心与高度的责任感对待病人。要尊重病人，理解病人， 以病人需要为主，改善服务态度，良好的服务态度是融洽护患关系 的关键。 (2)心理护理