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物业公司管理处员工职业道德规范
制度类别
制度标题
管理处员工
职业道德规范
编号
版号/改次
页码
DDWY-XZ-005
A/0
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管理处员工职业道德规范
“依法管理、业主至上、服务第一”，这是我们管理人员的行为准则。
1．热爱本职工作
1．1热爱本职工作，增强服务意识。
1．2要刻苦学习和钻研管理工作的专业知识与技能。一个管理人员既要有做好管理工作的愿望，又要有过硬的服务本领，才能做好管理工作。
1．3刻苦钻研管理工作的艺术和技巧。待业主如亲人，热情服务，尽职尽责做好工作。2．文明管理
2．1总的要求：一是执行国家法律政策；
二是礼貌待客，有问必答，热情服务；
三是环境干净
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