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策划部门全年工作计划 　　策划部门全年工作计划　　新的一年又开始了，去年我所的各项经营指标在全所员工不懈的努力下都得到了完成在新的一年里，我们要总结去年我们工作中存在的不足和与一流班组之间的差距，端正态度，树立信心，在工作管理和经营管理方面取得新的进步。XX年工作计划如下：　　一、指导思想：　　坚持“巩固提高、创新发展、和谐稳定”的指导思想，继续弘扬“追求卓越、服务真诚”的企业精神，以经济效益为中心，以巩固一流供电企业为主线，全方位开拓电力市场，积极主动做好电费回收，狠抓科技进步，加快客户服务中心建设，深入开展“蒙电服务进万家”活动，确保全年营销工作目标的实现。　　二、XX年全公司营销工作七项目标：　　1、完成售电量13837万千瓦时；争创14500万千瓦时。　　2、实现电力销售收入6000万元。　　3、综合线损率完成3。54%，高压10kv线损完成6。5%，低压线损完成11。2%。　　4、平均电价完成432。1元/kkwh。　　5、当月电费月结月清，电费回收率、上交率100%。　　6、陈欠电费回收率24%。　　7、完成大用户供用电合同续签工作　　三、重点工作及保证措施：　　（一）全方位开拓电力市场。一是加强对电力需求侧管理的研究，主动研究市场、分析市场、开拓市场。加强电力市场调查和营销策划，建立客户需求信息调研、大客户反馈、客户用电档案制度，全方位把握市