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摘 要
摘 要：在电子商务环境下，企业与客户最重要的联系就是信息
的传递，故企业实施业务流程优化时，应结合企业的业务特点与发展
中存在问题，利用信息技术对流程进行优化，提高信息传递效率。本
文通过分析奉城快递企业入库流程的现状，总结了奉城快递企业入库
流程具有的特点以及入库流程中存在的问题，提出了利用信息技术对
入库流程优化的方案。本文的研究结论如下：信息技术对于业务流程
再造具有非常重要的作用。通过对有关业务流程再造理论文献的学习
与研究，了解了业务流程再造的步骤和采取的实现方法。本文
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