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PAGE1 / NUMPAGES1 工业企业访谈：好方法自然穿针引线-管理资料 相比消费品企业，工业企业的管理层有点“闷”，他们熟悉行业内的是是非非，但对整体商业经营环境还是比较陌生，时间一长，难免会形成一种“内部循环”的集体性刻板认知，以行业经验揣度社会变化，关注度局限的弊端显而易见，工业企业访谈：好方法自然穿针引线 。因此，工业企业访谈在一定程度上就是要打破这种“圈子”概念，把客户管理层的思维引领到更为开阔的层面上。 一个有意思的现象是，工业企业管理层喜欢从技术和产品角度切入访谈正题，一个咨询师要是不具备一定的行业知识和缜密的逻辑能力，恐怕很长时间内都处于晕晕乎乎的状态。客户最讨厌此种万金油型的咨询师，因为此类咨询油子一般都不关心客户生产制造、技术研发等自己陌生的领域，而是把眼光定在品牌、营销、渠道、促销等自己熟知的内容方面。鸡对鸭讲，客户管理层很快就会发现这个咨询师没有诚意，拿着通用的知识与方法来糊弄自己。  工业企业访谈，短时间内会产生大量的相关信息，要想解读充分、分析透彻，咨询师就需要掌握一定的访谈方法。好的方法，来自咨询师对工业企业自身及其行业的深刻认知，来自咨询师从关联案例中触发的灵感和智慧，更来自对客户企业特有问题的见微知著。好的咨询师，就是通过访谈这个直接对话的机会，巧妙地穿针引线，从已知的此岸一路驶向充满无穷可能的彼岸。  1