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PAGE1 / NUMPAGES1 工业企业访谈：角度决定高度-管理资料 访谈是了解客户企业信息的最常用手段，已经成了管理咨询师的日常工作内容之一，工业企业访谈：角度决定高度。好的访谈，让人如饮甘饴，宾主双方尽兴而归之际，还有依依不舍的感觉。而机械式的一问一答，就如同央视某个艺术访谈节目，线路清晰透明，问题固定设置，换上谁来访谈都是一个模子，如同蜻蜓点水，虽面面俱到，实则价值不大。 企业访谈是管理咨询师的基本功，看似简单平实的例行工作，内中却大有讲究。如果访谈的问题设置千篇一律，访谈过程寡淡如水，那么访谈结论其实在访谈之前就被注定了。整个访谈过程就会例行公事，该问的都问的，该答的也都答了，至于下一步战略规划，其实已经提前出炉了，只不过要在形式上等着访谈报告出台而已，以免让客户觉得不慎重、不客观、不专业罢了。  作为一名专职的工业企业营销咨询师，叶敦明最近访谈了好几家工业企业，有民营的，也有国企改制的。有的客户虽对访谈高度重视，然而在访谈过程中总是在读稿子一般，回答问题像是答记者问，提供的信息干巴巴的，逻辑混乱，毫无互动可言。这种访谈没有把握住现场的人际互动的优势，与其跑来跑去的大费周章，倒不如就用传真往来算了。  精心安排的企业访谈，需要管理咨询师和企业参与者，能够从行业视野、换位思考和互动探讨等多重角度，抱着既能置身之中、又能抽身而出的超然态度，在理性