华西医院：以“病”为中心重组门急诊环境和流程1312.pdfVIP

文档从互联网中收集，已重新修正排版，word 格式支持编辑，如有帮助欢迎下载支持。 案例 | 华西医院：以“病”为中心 重组门急诊环境 和流程 华西医院门急诊近年打出一套以“病”为中心，重组门急诊诊疗环境、流程的组 合拳，有效地解决了门急诊空间不足的问题。 传统门急诊的就医流程和环境设置，是以医院的组织架构为中心，病人按照 医院设置为动线进行门急诊就诊。这种模式对于病人增量不快、总量不多的医院， 不会产生多大问题；可当门急诊病人大大超过建筑空间的设计承载量后，各种让 病人感受不舒服乃至影响医院发展的问题均会暴露出来。 华西医院近 10 年门急诊量持续增长，而