人类行为的理解.pptVIP

MTP管理技能训练 授课讲师：陆军 通州生产力促进中心主任 日产训MTP授证讲师 注册企业管理顾问师 电话 第一页，共三十七页，2022年，8月28日 陆军 * 第*页 第五篇 信赖关系的形成 第13章 人类行为的理解 第14章 态度与启发 第15章 与人有关问题的处理 第二页，共三十七页，2022年，8月28日 陆军 * 第*页 第13章 人类行为的理解 复习与引言 13.1 人类行为的理解 13.2 人的需求 13.3 需求不满 要点归纳 第三页，共三十七页，2022年，8月28日 陆军 * 第*页 复习与引言 在前面各章中，我们一方面讨论了对“人性”的理解、另一面对“科学管理”也加以研究。第五篇则以“信赖关系的形成”为主题，针对部属的“人性”方面做进一步的深入研究。 翻开讲义P197“人与组织” 在此之前，对管理部属的方法，业已完成具体探讨。例如，“组织运作的原则”“业务的改善、改革”“业务的管理”“部属的培育和启发”等项目中，都研讨过与人有关的问题。第五篇针对部属是一个有独立人格的人的共同性基础性的问题，从“个人的行为和背景”方面，做深入研讨。 ?翻开讲义P198“人类行为