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软件实施岗位职责 【篇一：软件实施工程师岗位职责】 软件实施工程师岗位职责： 1. 负责公司产品及系统的实施工作，推进项目顺利进行； 2. 负责软件系统安装部署、升级维护； 3. 用户现场技术支持及日常维护，包括接听客户咨询电话，向用户 提供咨询、指导、解释相关业务或技术问题，收集用户反馈信息； 4. 负责用户培训，编写培训文档，解答用户系统使用过程中的疑问； 5. 编写相关的实施文档、使用手册、测试文档、验收文档。 6 、熟悉windows 等主流操作系统的安装和使用 1 、客户联