眼科QCC品管圈PDCA持续改进案例合集.ppt

3、目标达成率 目标达成率 =（改善后 — 改善前）/（目标值 — 改善前）×100% =（2.0 — 3.0）/ (2.1 —3.0 ) ×100% = 111.11% 4、进步率 进步率 = (改善前 — 改善后)改善前×100% =( 3.0 —2.0) / 3.0 ×100% = 33.33 % 效果确认 目标达成率 111.11% 进步率33.33% 评 分 项 目 评 分 标 准 活 动 前 活 动 后 效 果 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 总分 平均分 总分 平均分 A QC手法运用 学习 制作 理解 熟练 指导 24 3.4 48 6.8 +3.4 B 团体精神 无心 自我 商议 合作 领导 47 6.7 63 9 +2.3 C 促进脑力开发 不解 认知 判断 明确 果决 35 5 46 7.6 +2.6 D 沟通协调 孤行 沟通 配合 积极 主动 41 5.9 62 8.8 +2.8 E 活动信心 失败 阻碍 可行 顺利 成功 38 5.4 57 8.1 +2.7 F 责任感 不理 犹豫 渐增 负责 热忱 39 5.6 66 9.4 +3.8 G 荣誉感 消失 稍增 督促 增加 强化 42 6 54 7.7 +1.7 个人品质提升表 雷 达 图 近距瞳孔测量流程 近距瞳孔测量视频 技术引领质量，细节体现真情 活动项目 优 点 缺点或今后努力方向 主题选定 充分结合实际情况选定急需解决的问题，把护理安全放在首位 深入临床，最大程度的减少护理安全隐患 活动计划拟定 分阶段，每隔阶段有不同的圈员做主导，极大的提高了每个圈员的积极性 计划与实际执行不完全不符合，拟定更具有实际执行力的问题，以予解决 现状把握 通过流程图对差错的个环节有了比较深的认识，实事求是地记录现状，并寻求解决方法 对工作流程观察不够细致，差错登记缺乏主动性，需要反复强调 目标设定 根据圈员能力设定目标明确 圈员共同努力实现目标，希望有更高的挑战 解 析 对发生差错的环节均有细致的考虑，强调工作细节，实施可执行的对策 发生差错的主观和客观的因素较多，认识不足，要强调分析问题解决问题的能力 对策拟定 圈员集思广益，对策的针对性强 其他对策需要其他部门的参与，使实施有一定难度 对策实施与检讨 对于选定的对策，圈员能很认真的参与 所有的对策都是同时实施，不能确定到底是哪个对策产生的效果 效 果 确 认 根据数据的显示，目标达成 巩固现有效果，并持续改进 标 准 化 制定测量尺标准流程、操作流程图及护理要点 严格执行所制定的标准，将流程图落实到工作中 圈会运作情形 圈员利用自己休息的时间使每次圈会气氛活跃，讨论愉快 圈会形式单一，需多样化 残留问题 对品管圈手法运用尚不熟悉 科学品管助力 推进优质护理 降低压疮不良事件发生率 120分 提高健康教育率 84分 提高大小便送检率 71分 优质护理促全面发展 减少病区陪护率 72分 PPT模板下载：/moban/ 行业PPT模板：/hangye/ 节日PPT模板：/jieri/ PPT素材下载：/sucai/ PPT背景图片：/beijing/ PPT图表下载：/tubiao/ 优秀PPT下载：/xiazai/ PPT教程： /powerpoint/ Word教程： /word/ Excel教程：/excel/ 资料下载：/ziliao/ PPT课件下载：/kejian/ 范文下载：/fanwen/ 试卷下载：/shiti/ 教案下载：/jiaoan/ 缩短出院患者首次复诊等候时间 眼科品管圈成果汇报 一、圈的组成 二、主题选定 汇报内容 三、计划拟定 五、目标设定 六、解析 七、对策拟定 八、对策实施与检讨 九、效果确认 四、现状把握 十、标准化 十一、成果展示 圈的组成 2015年02月 2015年07月 成立日期： 完成日期： 圈 长： 辅 导 员： 成员名单 职 称 学 历 能级 科室 主管护师 本科 N3 眼科病房 主管护师 本科 N3 眼科病房 主管护师 本科 N3 眼科门诊 护师 本科 N2 眼科病房 工程师 专科 Ⅰ级别 信息中心 副主任医师 博士 眼科 硕士 门诊办公室 圈员简介 护师 本科 N2 眼科病房 护士 本科 N1 眼科病