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中原信托消费者权益保护培训测试 1、公司的（ ）承担对消费者权益保护工作的领导管理责任，负责推动公司消费者权益保护工作积极有序开展，及时了解和监督消费者权益保护工作状况 A、董事会 B、信托委员会 C、消保职能部门 D、高级管理层(正确答案) 2、公司应当尊重消费者，照顾残疾人等特殊消费者的实际需求，尽量提供便利化服务，不得有歧视性行为。这体现了公司对消费者（ ）的保护 A、金融隐私权 B、公平交易权 C、受尊重权(正确答案) D、自主选择权 3、消费投诉是指消费者因购买公司信托产品或接受公司相关服务与（ ）产生纠纷，并向公司主张其民事权益的行为 A、其他消费者 B、公司工作人员