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店经理竞选的演讲稿怎么写敬重的各位领导、同事们:
大家好!
卡耐基说过:“不要怕推销自己,只要你认为自己有才华, 你就应认为自己有资格担当这个或那个职务。”靠着这句话,也 靠着二十年的工作阅历,今日我满怀信念和激情的走到演讲台上 参与酒店总经理的竞聘,自信有力量挑起这个重担。
我20xx年参与工作,至今已在酒店工作了近20年,我先 后从事前台领班、客房经理、餐厅经理、酒店副总经理等职务。 丰厚的阅历,教会了我如何为人,如何做事,如何工作,多年来 身为酒店管理人员的我始终秉承着“言必行、行必果”的办事风 格。20xx年我加入皖源这个人才济济、团结奋进的大家庭,在 领导的关怀指导和同事们的支持关心下,我有幸学到了不少东西, 取得了很大的进步,在此向大家向在座的诸位领导表示真挚的感 谢!正是你们的支持和厚爱,才使我有信念走上这个竞选的舞台。
下面,我结合在根川大酒店的工作阅历和学习“水晶宫” 奇迹的心得体会,谈一下我对酒店管理的熟悉:
第一,酒店的进展需要有一套全新的经营理念。首先要把 酒店定位在为公众服务的位络上,以客户满足为导向。不只是为 经营而经营,要树立全心全意为客人服务的经营理念。始终把客 人满足作为一切工作的动身点和落脚点,让每位客人兴奋而来, 满足而归。同时还要树立酒店利益第一的经营理念,以酒店为家, 酒店的利益就是自己的利益,并营造良好和谐的工作氛围,权衡 各种关系,做到客户满足、员工满足、业主满足。
其次,酒店的进展需要加强内部管理。管理直接关系到酒 店的进展,一套好的、科学的管理模式,能够促进酒店的进展并 使其立于长盛不衰之地。“水晶宫”奇迹的消失,是同科学的管 理模式的制定和内部管理的加强分不开的。
以上是我对酒店管理方面的一些看法,下面我把我的优势 呈现给大家,以便大家对我有一个更全面的熟悉:
一是我喜爱服务事业。
从到酒店工作的那一天,我就深深地喜爱上了服务事业。 工作中,我总是乐观把个人的进展融入到酒店的进展,努力做到 爱一行、专一行,以奉献为荣,以吃苦为乐。领导越是给我压担 子,我越觉得充实,反之则感到恐慌,生活没有了目标。超负荷 的工作始终是我追求的工作状态。
二具有扎实的理论基础和丰富的工作阅历。
我到酒店工作已有二十年的时间,这不仅使我增长了专业 学问,而且也使我的工作阅历得到丰富。工作中,我先后参与了 上海衡山集团班、全国总经理培训班,并到浙江旅游学院学习两 年。这些经受为我积累了扎实的理论学问。与此同时,我从事过 多个工作,不同的工作经受使我积累了丰富的工作阅历。可以说, 二十年来,每一次工作的经受,对我的人生都是一次难得的体验, 对我的力量都是一次重要的提升,对我的生命都是一笔珍贵的财 宝!这些都为我做好下一步工作打下了坚实的基础。
三具有较强的管理力量和扎实高效的工作作风。
工作中,我擅长运用创新思维,制造性的开展工作,并具 备较强的管理力量。使我的管理力量有了全面的提升。我在担当 根川大酒店工作时,依据当时消失的问题,运用学校学到管理理 理论,通过调查、谈心教育、制定科学的制度等措施,很快使酒 店餐饮走上正规,并取得了较好进展。同时,我个人的性格特点 是追求完善,无论什么工作,不干则已,要干就要追求卓越,力 争达到一流,并富有剧烈的事业心和责任感,工作严谨细密,一 丝不苟,高效快捷,讲求效率。这些都为我干好以后的工作打下 了坚实的基础。
假如承蒙领导厚爱,让我走上酒店经理的领导岗位,我将 不负重托,不辱使命,勤奋工作,以百分之百的热忱回报领导的 厚爱。在这短短的几分钟,我实在无法向各位领导一一汇报我的 工作思路,但假如我竞聘胜利,我肯定努力做到以下几点:
第一、真诚讲团结。
同事之间,支持、谅解和友情比什么都重要。在团结方面, 肯定要摆正自己位络,正确熟悉和看待自己,胸怀全局,当好主 角。乐观做好所分管的工作,在工作中和生活上肯定要平易近人, 做到说真话,办实事,求实效。团结同事一道工作。
其次、加强酒店管理力度,健全各项管理制度。
我将吸取水晶宫阅历,不断查找工作的新思路、新方法, 乐观做好酒店的管理工作,并建立完善的内部管理流程。首先, 我将采纳严格的考核制度,每月对服务员、厨师和其他人员进行 业务及素养考核,并实行同工资挂钩的量化管理制度;其次,经 营上推陈出新,完善各项经营措施,并定期派厨师到其他酒店进 行学习沟通,引进新菜肴、新菜系丰富自家品种。再次,加强成 本掌握,建立严格的选购制度,坚决反对原料铺张,并加强贮存 管理,仓库每天清点一次,做到不积压、不铺张,切实实现成本 的最小化。最终,还要建立工作激励机制,设立“服务之星”, “技能之星”的评比活动,还要设立“委屈奖”等。最大限度地 提高员工的工作乐观性。
第三、领先垂范,抓好服务到位。
目前,随着酒店业竞争的日趋激烈,来宾
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