车辆出险流程.docxVIP

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车辆出险流程 1、当发生车辆出险时,及时报告,立即到当地警察局报案,准备开具报案证明。 2、确定责任方一致后,即可开具报案证明和其他证据资料,如照片、视频等,如有必要可收集目击者的陈述及其书面确认,如有较多费用变动可拿出收据作为证据。 3、携带报案证明及其他证据,到当地保险公司进行赔偿申报,保险人员会根据申报材料,对事故原因和有关损失情况进行审核确认,并进行核查和评估,以确定是否符合保险合同规定且损失是可以承担的范围内。 4、经检查和评估后,保险公司会询问投保人,以确定保险标的案件是否符合保险条款的赔偿条件,同时,投保人也需要向保险人提供保险合同附件,以及车辆损失费用凭证。 5、保险公司核对无误后,不久就会提供赔付意见,负责人回复之后会给出赔偿核定书,并按照保险公司规定的条款、方式进行赔付。此时,投保人需要核验赔偿信息,确认无误后再签字确认,以确保自身权益。 6、最后,投保人需要将相关赔付材料和凭证妥善存档,以备质询或后期审计时做查询参考。

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