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工行普惠金融工作措施及方法 中国工商银行在普惠金融方面积极作为，形成了以“四位一体”的优势布局。“四位一体”是指信贷工作、包容性金融产品及服务、普惠金融重要投放领域、技术支持业务等四项业务形成有机统一、相融共生，共同推动普惠金融发展的体系。作为引领普惠金融发展的行动派，中国工商银普惠金融工作措施及方法主要有以下几点： 一是提高信贷投放质效。中国工商银在各级支行、分行实施标准化管理，要求信贷投放要有明确的投放目标和任务，明确的投放内容和范围，有规范的约束与评估机制，同时与营销管理和风险管理一体化，促进信贷质量可持续改善。 二是扩大普惠金融产品及服务。针对不同客户群体需求，工行与国家邮政局签署双边协议，在工商银各业务场景使用中国邮政储蓄银行的田字格及闪付核心业务，实现信用卡支付、电子支付、移动支付等服务功能；同时，通过互联网、社交媒体、手机APP平台等，提供多种金融服务，如便捷汇款、普惠金融卡等。 三是通过数据采集技术深化普惠金融投放 。 按照“正确识别客户、积极融入非正常客户、支持可观企业、激励微小企业”的要求，优化普惠金融业务结构，加强企业信用信息采集，建立企业及个人信贷客户信用数据库；通过把握行业和蓝领劳动者办公场所，利用小贷公司云助力，实现“深入社区”，提高普惠客群贷款效率；通过金融科技驱动，实现信用评分卡技术建设，普惠金融贷款更具针对性。 四是完善技术支持。 通过政策合作伙伴的模式，工行签署合作多家国家保险机构，在保险与普惠金融之间搭建桥梁，共同推动金融产品服务创新；工行见证开放技术服务，提供量子密码技术，采用增强现实、深度神经网络等全新技术，确保普惠金融信息安全性；从站点建设、数据中台，服务功能、可信服务等环节，提升普惠金融服务建设水平。 中国工商银普惠金融工作措施及方法，有效地发挥了普惠金融对消费者、企业、社会等方面的积极作用，近年来也发挥着经济社会发展的诸多重要作用。面对未来日新月异的经济发展环境，中国工商银将在普惠金融领域继续推进创新、联合、突破，做好普惠金融发展工作，为客户提供更加优质的金融服务。