关于成立智能数字化客户服务解决方案公司可行性研究报告【范文】.docx

泓域咨询/关于成立智能数字化客户服务解决方案公司可行性研究报告 报告说明 （一）软件行业持续快速发展 随着我国工业化进程的加快及产业结构不断升级，信息技术已逐渐成为推动国民经济发展和促进全社会生产效率提升的强大动力。作为信息产业的核心和基础，我国软件产业近年持续较快发展。根据工信部数据，我国软件产业实现业务收入由2015年的4．28万亿元增长至2021年的9．50万亿元，年复合增长率保持13%以上。2015年-2021年，我国软件行业增速持续领先GDP增速，且占GDP比重逐步提升。 金融机构作为经济的核心枢纽，其运转需要自主可控，相关信息和数据涉及国家安全和居民安全。如果相关软件硬件依赖海外厂