医院品牌建设课件.pptVIP

学科建设 提升医院核心竞争力 优质服务 增强医院品牌效应 ——医院面临新医改的思考 三;; 现代医学 ;;现代医学 与 现代医院;现代医院是一个由多学科、多专业组成的服务对象多元化、 服务过程多样化、服务内容个性化的高技术、 高风险、高情感的机构。 医疗质量、患者安全、 医疗服务 是医院管理的核心。;;98％是文化;;适合市场（社会）需求;;;;;;;;;新的质量管理概念;医院质量管理——是院科二级质量管理 重点是临床学科质量管理 现代管理模式——是宝塔式还是扁平式;;;;现代医学模式——生物、社会、心理医学模式 生存权 现代医学服务于人类 健康权 ;知社会问题;医院服务质量不高/水准不均衡;医院服务质量不高/水准不均衡;服务在医院的地位和作用;医院服务的特性;;;;在综合医院内临床学科建设发展永远不可