中国移动全业务运营策划研讨.pptxVIP

全业务运营策略研讨;;对于全业务运营时代的根本判断;进入全业务运营时代，中国移动保持市场领先的优势将面临多种挑战---竞争挑战;固网运营商会充分利用个人客户的集团属性、家庭属性，通过产品的组合捆绑与交叉销售，进入中国移动的核心市场;事实上，固网运营商已经通过集团客户市场开展对移动个人市场的的争夺;在家庭市场，开展业务之间的组合捆绑是固网运营商开展全业务运营的典型招法;在个人市场，进入者都采取了类似的进攻策略;总结一下，在开展全业务运营后，中国移动将面临的竞争挑战;进入全业务运营时代，中国移动保持市场领先的优势将面临多种挑战---融合挑战;在全业务时代，整个泛信息化生态体系变得更加庞大、复杂与多元;多种商业力量展开价值链争夺;并且往往比运营商更能赋予网络信息流的更多增值;进入全业务运营时代，中国移动保持市场领先的优势将面临多种挑战---运营挑战;通过总结国外电信运营商的标杆经验，我们提出了卓越全业务运营框架;经验显示，成功的全业务运营商能够通过开发整合产品，优化用户体验，扩大销售渠道来提高客户粘度，在产业链中占据主动;高效的组织结构和充满进取心的公司文化是他们的共性;他们还引入了各种技术标准，借此成为更有竞争力的全业务运营商;;;策略一：构筑高端个人客户的防火墙，加大维系力度;加快品牌战略落地，支撑企业长远开展;以大渠道视角进行渠道体系的整合规划与运营;策略二：创新营销模式，从