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培训机构退费流程
1、学生交费时为刷卡、微信方式的,产生退费要扣除家长1%手续费,请校区提前跟家长沟通好
2、现金退费需要提供家长银行卡复印件
3、退费需填写退单报告(退单报告详见附件),校区需把退单报告打印出来填写信息,填写完整的退单报告校区自己保留,将退单报告及家长银行卡照片发到邮箱。
4、若学生退费金额与ERP剩余金额相符,则建立ERP退费金额即为剩余金额;若学生退费金额小于ERP剩余金额,则建立ERP退费金额应为实际退费金额,ERP建立退费后的系统剩余金额录晚课消耗。5、填完退单报告,要去ERP里建立退费,登录ERP,财务管理,小组课一对一或班课退费里,建立小组课一对一退费或班
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