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城市轨道交通全面质量管理探讨城市轨道交通全面质量管理探讨 摘要：随着我国城市化进程的加快，城市交通的压力进一步凸显。 城市轨道交通系统具有运能大、速度快、安全准时以及能缓解地面 交通拥挤和有利于环境保护等方面的优点。如何在城市轨道交通运 营企业有效地开展质量管理工作是当前的重要任务，本文就城市轨 道交通全面质量管理进行探讨。 关键词：城市轨道交通；质量管理；iso abstract: along with our country city changes a course accelerate, city traffic pressure further highlights. cityaccelerate, city traffic pressure further highlights. city track traffic system with large transport capacity, fast speed, safety, punctuality and can ease the advantages of ground traffic congestion and environmental protection etc.. how in the operation of the city track transportation enterprises to ca y out quality management workwork effectively is an important task at present, this paper discusses the total quality management of city rail transit. keywords: city track traffic; quality management; iso 中图分类号： f253.3 文献标识码：a 文章编号：文章编号：2095-2104 （2013） 随着我国城市化进程的加快，城市交通的压力进一步凸显。目前， 地下轨道交通已成为城市交通发展的主流方向，由于地下轨道交通 的特殊性，其建设过程的质量管理备受社会各界关注。因此，城市