区长质量奖自评报告编写要求.pptxVIP

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实施卓越绩效评价准那么 启动会; 浙江京新药业股份有限责任公司 争创县长质量奖 黄章喜 ; . 质量奖的质量指什么? 2. 卓越绩效评价准那么讲什么? 3. 如何进行卓越绩效的评价?;理解卓越绩效评价准那么之一: 大质量!;点:质量检验阶段 线:SPC向前端的延伸/开展 面:ISO向所有职能领域的扩展 体:TQM大质量的系统化管理 网:面向利益相关方的质量链/价值链;卓越绩效模式与ISO900的关系;;美国波多里奇国家质量奖 987年设立; 波奖的设立,相当程度地促成了美国90年代后的开展,使之重新回到世界经济霸主的位置。;每一位中层以上干部都要熟悉卓越绩效评价准那么,要把卓越绩效评价准那么作为每位中层干部必修的培训课程!;中国企业的心声;2. 卓越绩效评价准那么的框架;4. 领导;;4.3顾客和与市场 ;4.4 资 源;4.5 过程管理;4.6. 测量与分析;愿景 战略目标;方法〔什么方法/如何做〕 组织完成过程所采用的方式方法; 方法对标准评分项要求的适宜性; 方法的有效性 方法的可重复性,是否以可靠的数据和信息为根底。;评分指南〔成熟矩阵〕;;;;第一阶段:问题反响 (0 % 20 % );第二阶段:早期系统方法 ( 30 % 40 % );第三阶段:一致的方法 ( 50 % 60% );第四阶段:整合的方法 ( 70 % 以上);如何理解卓越绩效评价准那么?

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