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1 文化管理是企业管理的最高境界, 现代企业最高层次的竞争是文化竞争。人类因梦想而伟大,企业 因文化而繁荣! 同 济 大 学 张 科 平 139017 33670企 业 文 化 与 品 牌 建 设
2企 业 文 化序 言1 管 理 学 的发展历史企 业 文 化 的 塑 造5企业文化的地域差别7建 设 企 业文化须知62 企 业 文 化 的 功 效 3企 业 文 化 的 特 点 企 业 文 化 的 类 型4 第 一 篇1品 牌的开展历史 品牌塑造的策略5 建立品牌的代价 7 国际品牌的发展战略 62 品牌概念及内涵 3 品牌资产及价值 品牌塑造的根底4第 二 篇
3第 一 篇管 理 及 管 理 学的开展历史 ------从管理的四次革命谈起历史是一本最好的教科书让别人来完成自己想要完成的工作艺术。
4 管理学的主要思想及其演变 古 典 管 理 思 想 〔20世纪初,第一次革命〕 行 为 管 理 思 想 〔 20 年 代,第二次革命〕 系 统 权 变 思 想 〔 60 年代,第三次革命〕 企 业 文 化 思 想 〔 80 年代,第四次革命〕
5古 典 管 理 思 想20世纪初,第一次管理革命 制度和效率是第一位的
6 古 典 管 理 思 想科学管理理论〔泰 勒 \ 美国 1856-1915〕 ——科学管理之父一般管理理论〔法约尔 \ 法国 1841-1925〕 ——组织管理之父行政组织理论〔韦 伯 \ 德国 1864-1920〕 ——组织理论之父
7所有权与管理权别离的意义 1、管理从一种活动成为一种职业。2、两权别离大大提高了管理效率。3、为日后的管理理论的诞生创造了条件,为管理学的创立提供了前提。
8 五 大 管 理 职 能法约尔认为管理具有五大职能,即: 计 划 — 探索未来,制定行动方案。 组 织 — 建立企业物质和社会的双重结构。 指 挥 — 使其人员发挥作用。 协 调 — 连接、联合、调动所有的活动及力量 控 制 — 注意是否一切都按已制定的规章和下 达的命令进行。
9 古典管理理论 经济人假设 泰 罗 法 约 尔 韦 伯 科 学 管 理 组 织 管 理 科 层 制 个 体 效 率 企 业 组 织 效 率 社 会 组 织 效 率
10 三种古典管理思想的共同点 “ 无 人 〞 的 组 织 封 闭 系 统 的 管 理 以物、事为本〔相对以人为本〕
11行 为 管 理 思 想20年代,第二次管理革命 人的因素是管理的第一要素行为科学的 “以人为中心〞 是 “利用人〞 的管理。
12 行 为 管 理 思 想行为管理理论早期称“人际关系学说〞〔20年代左右〕 60年代中叶开展为“组织行为学〞。 人际关系学说 〔霍桑实验 – E ? 梅奥 〕 人性假设理论 〔道格拉斯、麦克雷戈 〕 需要层次理论 〔亚布拉汗 ? 马斯洛 〕 不成熟–成熟理论 〔 阿 吉 里 斯 〕
13 现 代 管 理 丛 林 60年代,第三次管理革命 管理理论的白花齐放管理的实质是一个动态开展的系统工程。
14 现 代 管 理 丛 林 H·孔茨 社会系统学派 切斯特·巴 纳 德 〔现代管理理论“鼻祖〞〕决策管理学派 赫伯特·A·西蒙〔现代决策理论“鼻祖〞〕J马奇 系统管理学派 F.E.卡斯特、罗森茨韦克经验主义学派 彼得·德鲁克、戴尔权变理论学派 弗雷德·卢山斯、伍德沃德 (Joan Woodward〕 管理科学学派 埃尔伍德·伯法、马克兰特、泰勒
15 系 统 管 理 思 想企 业是一个系统 -
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